INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Dependiendo de la localidad donde se desea recibir el pedido. Usamos el courier de su preferencia.

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para lograr que su pedido llegue lo antes posible.
Los pedidos con destino fuera de la Ciudad de Guayaquil tendrán de 1 a 3 días hábiles y en compra.

Para la ciudad de Guayaquil, se pueden acercar a un punto de venta para su retiro previa confirmación de su pago.

INFORMACIÓN SOBRE PAGOS

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Por el momento se trabaja con depósitos o transferencias confirmadas. Pronto actualizaremos nuestro sistema para activar un botón de pago.

¿Es segura la compra en línea?

Camisas él está comprometida en brindar el mejor servicio disponible, en nuestra tienda virtual se garantiza la seguridad de los datos de las personas y garantizamos la entrega de los productos dentro del plazo determinado.

COMPRAS & DEVOLUCIONES

¿Cómo puedo hacer una compra?

Sólo debes dirigirte a la pestaña “Tienda” de nuestro menú y seleccionar la prenda que más te guste. Asegurate de escoger el color y la talla correcta. Algunas de nuestras camisas existen en versión de mangas largas y mangas cortas, asegurate también de escoger la opción que prefieras. Verifica el precio y añadelo al carrito. Cuando ya desees terminar la compra pulsa el botón de “Check Out.”

Debes confirmar los datos de facturación y envío creando una cuenta. Te enviaremos un correo de confirmación especificando si tu compra puede ser realizada. En este correo enviaremos los datos para que puedas realizar el depósito o transferencia.  Y cuándo estaría listo tu pedido una vez que se confirme la compra.

Solo queda esperar que tu pedido llegue a tu dirección escogida.

¿Cómo puedo cancelar mi orden?

Puedes cancelar la orden en cualquier momento antes de realizar el pago. Una vez que se ha confirmado el pago, el envío será realizado por lo que tu encargo estará en camino y no podremos detenerlo hasta que llegue a su destino.

Si el envío fue realizado y no estás conforme con tu pedido debes realizar el proceso de devolución de compras.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

Puede efectuar un pedido como usuario registrado o como invitado. Necesita una dirección de correo electrónico para efectuar un pedido y es posible que tenga que configurar su navegador para que acepte cookies y ventanas emergentes para poder utilizar todas las funciones del Sitio Web, entre las que se incluyen añadir productos a su cesta de compra y enviar su pedido.

¿Cómo puedo devolver un producto?

Siempre y cuando exista una falla en el producto o halla un error de nuestra parte, el producto puede ser devuelto sin ningún problema. En un periodo no mayor a 7 días desde la entrega del producto.

Para devoluciones dentro de las ciudades de Guayaquil o Manta, el cliente puede acercarse al local de Camisas él más cercano a su domicilio junto con su factura.

Para devoluciones fuera de la ciudad, pueden comunicarse al número de celular: 098 701 9042 para coordinar la devolución.

¡Estamos aquí para ayudarte!¡Contáctanos!
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